353685, Краснодарский край,
г. Ейск, ул. К. Маркса, д. 16

Email: ep@uomc-mail.ru

8 (86132) 3-89-39

Пн – Пт 7:30 – 18:00
Выдача заключений с 11.00

Анкета для оценки качества условий оказания услуг

Форма анкеты для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

1. Вы обратились в медицинскую организацию?

Введен недействительный тип данных

2. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило?

Введен недействительный тип данных

3. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема на ФИО) при первом обращении в медицинскую организацию?

Введен недействительный тип данных

3.1. Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?

Введен недействительный тип данных

3.1.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинскую организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?

Введен недействительный тип данных

3.2 По какой причине

Введен недействительный тип данных

2а. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием составило?

Введен недействительный тип данных

3а. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?

Введен недействительный тип данных

3.1а. Вы записались на прием к врачу?

Введен недействительный тип данных

3.1.1а. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?

Введен недействительный тип данных

3.2а. По какой причине?

Введен недействительный тип данных

4. Врач принял Вас в установленное по записи время?

Введен недействительный тип данных

5. Вы удовлетворены отношением к Вам (доброжелательность, вежливость)?

Введен недействительный тип данных

6. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, информаты и др.)?

Введен недействительный тип данных

6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

7. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

7.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

8. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

8.1. Что именно Вас не удовлетворяет?

Введен недействительный тип данных

9. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Введен недействительный тип данных

9.1. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Введен недействительный тип данных

9.2. В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?

Введен недействительный тип данных

9.2.1. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:

Введен недействительный тип данных

9.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

10. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?

Введен недействительный тип данных

10.1. Вам назначались: (возможен выбор всех трех видов диагностических исследований)

Введен недействительный тип данных

10.1.1. Вы ожидали проведения исследования:

Введен недействительный тип данных

10.1.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?

Введен недействительный тип данных

10.2.1. Вы ожидали проведения исследования:

Введен недействительный тип данных

10.2.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?

Введен недействительный тип данных

10.3.1. Вы ожидали проведения исследования:

Введен недействительный тип данных

10.3.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?

Введен недействительный тип данных

11. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?

Введен недействительный тип данных

12. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?

Введен недействительный тип данных

13. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?

Введен недействительный тип данных

14. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?

Введен недействительный тип данных

14.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?

Введен недействительный тип данных

Мы благодарим Вас за участие!

Если Вы хотите оставить предложения по работе данной медицинской организации, пожалуйста, напишите: (не более 150 знаков)
Введен недействительный тип данных

Введите информацию с картинки(*)
Введите информацию с картинки
Введен недействительный тип данных