363680, Краснодарский край, г. Ейск, ул. К.Маркса, д. 16

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:

  • лично обратившись в регистратуру поликлиники;
  • позвонив по телефону 8(86132)3-89-39 в регистратуру поликлиники:
  • по Интернету http://www.kuban-online.ru/;

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет:

  1. гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
  2. выбирает медицинскую организацию;
  3. производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта  РФ;
  4. выбирает врача;
  5. выбирает дату и время приема;
  6. осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта (ф. № 025/у), в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)
  • пол
  • дата рождения (число, месяц, год)
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
  • серия, номер паспорта
  • гражданство
  • серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
  • согласие на обработку персональных данных
  • информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств

Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность. Регистратор оформляет талон амбулаторного пациента с указанием даты и времени приема.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

  1. Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий.
  2. Лица, работавшие Великой Отечественной войны и боевых действий.
  3. Лица, работавшие в Великую Отечественную войну на военных объектах.
  4. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
  5. Труженики тыла.
  6. Члены семей погибших (умерших) инвалидов ВОВ, участников ВОВ и ветеранов боевых действий.
  7. Инвалиды по заболеваниям.
  8. Ветераны военной службы.
  9. Ветераны труда.
  10. Инвалиды по заболеваниям I-II группы.
  11. Ликвидаторы последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
  12. Подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
  13. Почетные доноры России.
  14. Ликвидаторы последствий аварии на ПО «Маяк».
  15. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, Герои Трудовой Славы трех степеней.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет и смотровой кабинет для мужчин и женщин 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ!

ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме  записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники или в письменном обращении в «Ящик замечаний и предложений», который находится возле регистратуры.

Медицинская карта (форма № 025/у) является собственностью поликлиники и хранится в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать пятнадцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 14 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 14 рабочих дней.

Экстренная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками экстренных состояний, оказывается безотлагательно.

При опоздании пациента на прием более чем на пятнадцать минут, медицинский регистратор имеет право перенести прием пациента на другое свободное время амбулаторного приема (при его наличии).

Полезные ссылки